京哈北线分公司平安城收费站：解货车燃眉之急 为秋收抢收助力

近日，一辆小型货车在平安城收费站完成缴费后，却无法正常启动，当班班长发现这一情况后，第一时间快步赶到现场了解情况。

司机焦急地表示：“车子突然动不了，可能没油了，但油表坏了，也没法确定具体原因。”为避免车道拥堵，班长当机立断，帮助司机将车辆推至外广场安全区域。车辆停稳后，司机下车检查，确认故障原因正是燃油耗尽。班长迅速将情况向值班站长汇报，值班站长闻讯立即带领班长取来备用油桶，为货车添加了足量应急燃油，确保车辆能够正常行驶至附近加油站。同时，值班站长还详细告知了司机周边加油站的具体位置和行驶路线，贴心解决了司机的后续顾虑。

“太感谢你们了！要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办！”司机握着工作人员的手激动地说，“我这是要去地里给收割机送补给，要是耽误了，秋收抢收玉米的进度就受影响了，损失可就大了！”面对司机的感谢，值班站长笑着回应：“您别客气，这都是我们应该做的！”随后，司机上车启动车辆，特意降下车窗，朝着收费站工作人员竖起大拇指，脸上满是感激与喜悦。

眼下，正值秋收农忙时节，平安城收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，积极开展延伸服务，主动为过往司乘排忧解难。此次暖心助困行动，不仅彰显了收费站工作人员的责任与担当，更以实际行动为秋收运输保畅贡献力量，树立了交通服务窗口的良好形象。